關于信貸工作總結
不知不覺，在我們郵儲銀行工作快兩年了。從一個普通柜員，到一名對公柜員，再成為一名信貸員。“20xx”是充滿變化的一年，也正是這一年，能讓我們這些年輕的員工不斷成長。
在xx支行的時候，xx領導，以及xx、xx是我學習信貸非常好的啟蒙老師，從做二手房貸中，熟悉信貸的整個流程，業務的受理，實地的調查，報告的編寫，貸款的發放。從接觸商務貸款中，了解如何巧妙得和客戶溝通，從“聊天中”得到更多關鍵信息。
在小企業中心的時候，協助xx、xxx做好“農貸通”貸款業務，也受到xxx和xx的許多關照，讓我初步了解小企業貸款業務的`相關內容。涉及到客戶資料的收集和走訪的事，對我來說覺得是一種磨煉，通過向他們學習來提高自己的溝通能力。
20xx年帶給我更多的是機遇，而20xx年我面對的更多的則是挑戰。
短短的幾個月的信貸征程讓我對現在的工作有了一定的認識，但相比其他優秀的信貸員，我和他們的差距在哪里？
1、溝通能力有待提高。
這個我認為是信貸工作的必要條件。可能是社會閱歷和自信的缺乏，導致不能和客戶很自然得交流。使我印象很深的就是有一次去新湖做小貸調查，那次由x主任帶領著一起前往，在調查的過程中，x主任很自然得和客戶交談日常生活的事情，用側面切入的方法拉近與客戶的距離，在后來的調查中就很順利得得知了許多重要的信息。
2、營銷能力有待突破。
這個我認為是信貸工作的核心條件。幾位領導念念不忘常掛在嘴邊的就是那四個字——“交叉營銷”。以前在柜臺的時候，經常向樂阿姨討教個金營銷的技巧，但主要還是以“走進來”為主。現在到了信貸部，換成了“走出去”，一時半會迷失了方向。我行的信貸主管，他們都是以自己不同的營銷策略和定位創下了輝煌的成果，雖然我還沒來得及向他們討教經驗，但他們個個都是精通業務的能手。
3、業務能力有待加強。
這個我認為是信貸工作的基礎條件。信貸業務是在不斷發展和完善之中，只有掌握我行信貸產品最新的要素才能更好得把產品推薦給客戶。有時候我在和客戶聊我們銀行產品的時候，由于我自己沒有完全精通我們銀行的產品，給客戶誤導或者需要詢問別人，給客戶感覺我“不夠專業”，也影響到我們銀行的形象。
20xx年已經到來，我會以一名合格的信貸員的目標要求自己，從溝通能力，營銷能力，業務能力三方面出發，找差距想辦法，在行領導和信貸主管的帶領下，奔著艱巨的信貸目標，走出一條適合自己的信貸道路。
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