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社會工作實務的通用過程結案方式
結案是社會工作者和服務對象根據雙方工作協議逐步結束工作關系而采取的行動。社會工作實務的通用過程結案方式。那么，下面小編為大家整理的社會工作實務的通用過程結案方式，歡迎大家閱讀瀏覽。
一、結案的類型[了解]:
結案是社會工作者和服務對象根據雙方工作協議逐步結束工作關系而采取的行動。結案的類型包括：
1.目標實現的結案;
2.因服務對象不愿繼續接受服務而必須終止關系的結案;
3.存在不能實現目標的客觀和實際原因的結案;
4.社會工作者或服務對象身份發生變化時的結案。
二、結案階段的主要任務[了解]:
結案階段的工作主要集中在對整個助人過程的回顧和總結方面，主要任務包括總結工作、鞏固已有改變、解除工作關系、做好結案記錄、跟進服務。
其中，鞏固已有改變可以采取回顧工作過程、強化服務對象已有的改變、表達積極支持的態度的策略來進行。
三、結案時服務對象的反應及處理方法[了解]:
(一)服務對象的正面反應
欣喜;肯定;視野開闊;滿意;感激;對未來充滿信心等。
社會工作實務的通用過程結案方式
否認(不準時，心不在焉);倒退;(回到以前的狀態)依賴(對社會工作者過分依靠);抱怨(對社會工作者不滿);憤怒(不滿、批評、挑戰;社工離職);討價還價(尋找理由拖延);憂郁(無精打采、失落而無助)
(三)結案反應的處理方法
與服務對象回顧一下介入工作的過程，以確定結案時機是否成熟。
提前讓服務對象知道結案時間，早些做好心理準備。
結案
1 結案階段主要任務
(1)總結工作
(2)鞏固已有改變
▲方法：
a.回顧工作過程
b.強化服務對象已有的改變
c.給服務對象積極支持
(3)解除專業關系
(4)撰寫結案記錄
2結案的類型
(1)目標實現的結案
(2)服因務對象不愿繼續接受服務而必須終止專業關系的結案
(3)存在不能實現的客觀和實際原因的結案 進行轉介
(4)社會工作者或服務對象身份發生變化時的結案
3服務對象的負面反應
否認倒退依賴抱怨憤怒討價還價憂郁
4處理方法
(1)在結案前與服務對象回顧整個過程，以確定結案時機是否成熟
(2)提前讓服務對象知道結案時間，早做心理準備
(3)災結案階段社會工作者要逐步減少與服務對象的接觸，提醒服務對象學會自立
(4)估計一些破壞已有改變的因素，預防問題的產生
(5)安排正式的結案活動，讓服務對象分享各自的收獲，相互鼓勵，面向未來
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