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      項目管理成功要素

      時間:2024-10-28 20:08:57 項目管理 我要投稿
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      項目管理成功要素

        項目是一系列獨特的、復雜的并相互關聯的活動,這些活動有著一個明確的目標或目的,必須在特定的時間、預算、資源限定內,依據規范完成。項目參數包括項目范圍、質量、成本、時間、資源。那么一個項目管理成功需要哪些條件要素呢?

      項目管理成功要素

        一、 項目管理需要關注充分條件

        一個項目如何能夠獲得成功,有許多的前提條件,每個項目管理者都希望能夠找出項目成功的充分條件,從而可以實現項目的成功。但是我們在通常情況下,往往只能找出許多的必要條件,找出充分條件是比較難的。

        在理論、方法方面,現在關于項目管理的理論、方法和工具,可以說已經屢見不鮮,到書店看看,相關的書籍比比皆是,各種相關的認證證書也是層出不窮,進行認證的企業、個人也是數不勝數。這些管理體系、方法對于提升管理能力來說,確實起到了非常積極的推動作用,但是,這些理論和方法,只能提供項目管理中通用的原則和方法,并非項目成功的充分條件。

        項目管理制度流程,是許多企業中進行項目管理的重要手段,但是具有多年實踐經驗的管理者們,仍然保持著清醒的頭腦,不可能建立一套“傻瓜式”的管理流程,所有項目按圖索驥,就能保證項目獲得成功。這一事實在項目管理理論中也是必然的結果。項目具有獨特性,每個項目之間都存在一定的差異,而制度、流程只能是針對那些普遍的、關鍵的管理點進行控制,而不可能覆蓋所有具體項目中的各種不同差異的情況。即使是以往的最佳實踐,也只能是僅供參考,也不能保證另外一個即使是幾乎完全相同的項目同樣可以獲得成功。

        因此,當我們追尋著各種管理理論和方法,學習著各種項目成功的必要條件時,我們同時更應該關注,“如何把握項目成功的充分條件”,成功才是成功之母,因為只有曾經成功的經驗,才是把握充分條件的經驗,而失敗則只能通過付出的代價認識到那些導致不能成功的必要條件。

        通過企業級的管理制度只能提供項目成功的必要條件,但不能提供項目成功的充分條件,那么這就是項目經理的價值所在。項目經理要能夠針對具體項目,去管理那些保證該項目成功的充分條件,其中當然包括了企業級管理制度所要求的各種必要條件。高效的項目管理者,當然就會把注意力集中在如何管理那些充分且必要的條件——既不缺失、也不浪費。

        二、 用倒推法尋找充分條件,建立分析樹

        尋找充分條件,最有效的方法就是采用倒推法:從目標出發,反向逆推充分條件,直到所有充分條件都是可控的已知條件。

        其實這種倒推的方法大家并不陌生,項目管理本身就是從目標出發的,這一點從“項目”的定義就可以看出,“為了實現特定的目標而采取的一系列行動”,所有的行動都是目標導向的。例如在進行范圍分析、編寫WBS的過程中,就是采用的自頂向下的分解、倒推的方法。同樣,在倒推尋找充分條件的過程中,我們也可以采用類似的方式,從目標出發,逐步分析、分解充分條件:

        根節點是我們所需要的最終結論或結果;

        對于其中某個節點,它下一級的全部節點組成了它的充分條件,當全部下一級節點的條件都成立時,必然就能得到該節點對應的結論或結果;

        最終的葉子節點都應該是可控的已知條件;

        在對應同一上級節點的同級節點中,可以同時存在需要繼續分析的子目標和已知條件;

        同一節點的所有下級節點之間,可以是“與”或者“或”的組合關系,可以更靈活的反映現實當中各種復雜的情況;

        在這樣一個分析結構當中,經過實踐發現,第一步應該增加一個層次,提供不同策略的選擇分支,然后才是不同策略下所需要的充分條件。這種方式的好處在于,當存在不同的可選解決方案時,這種分析方法對于決策能提供很好的支持。同時,在以后項目實施過程中如果條件發生了變化,還可能利用當時已有的條件,通過另外分支中的解決方案來實現目標。

        “魚骨圖”也是常用的分析因果關系的工具,但是感覺上對于多層次的更為復雜的依賴關系,用起來不夠方便,所以本人更傾向于采用分析樹的方法。

        這種分析方法在我們學習理工科課程的過程中,其實已經受過了多年的反復訓練。僅舉一例幫助大家重溫一下當年的情景,或許更加有助于理解這樣一個推導的過程:

        三、 建立完善的分析樹

        為了能夠通過分析樹,有效的發現所有影響項目成功的充分條件,并確定它們之間的相互關系,有幾點需要特別強調。

        充分條件的分析,需要站在整體項目的角度,把所有需要的條件全部找出來,特別是在涉及多個組織共同合作的項目中,項目經理就不能局限在自己所在的組織范圍內,還要把其他組織需要提供的條件全部羅列出來,這樣才能使項目實現最終目標的邏輯關系是完整的。這一要求對于年輕的項目經理來說經常會有很好的幫助作用。

        在我們分析得到各種條件時,如果對這些條件進一步深入分析,往往會發現對于這些條件還受到其他相關因素的影響,此時最好將這些因素作為新的條件,進一步加以分解擴展,就好像我們常說的,要問6次為什么,才能找到問題的根本原因。

        已知條件必須是“可控的”。當我們在項目的啟動和計劃過程中,絕大部分的已知條件其實都是假設前提,在項目實際執行過程中,這些條件都有可能因為主觀或客觀原因,變成未知條件,導致原本充分的條件變得不夠充分了。如何管理這些已知條件,就屬于風險管理的問題了,這里暫不做展開討論。

        對于不存在“或”條件的各項已知條件,就是該項目成功的必要條件,他們沒有可替代的解決方案,所以應該成為項目風險管理的關注點。而其他存在“或”條件的情況,這些條件是充分條件,但未必是必要條件,可以為項目管理者提供更為靈活的選擇。

        分析樹的形成也是一個不斷完善的過程。項目從最初的啟動,到后來的計劃、執行等不同的過程中,對項目的認識會不斷深入,項目相關的各項條件逐步明確,分析樹的內容也應該同步展開。當項目的條件發生變化時,也應同步更新分析樹。

        四、“依賴關系”反映從已知條件到結論的路徑

        按照這種分析過程所形成的分析樹,充分體現了條件與結果之間的因果關系,也就是因果之間的依賴關系,這在項目管理領域中通常被稱為“Dependency”。從最終的葉子節點對應的可控的已知條件,到最終的目標結果之間,形成了一個依賴關系的鏈條,當任一條件發生變化時,其影響范圍可以一目了然,這一點對于項目計劃和風險管理是非常必要的。

        當一個前提條件發生變化不再成立時,首先尋找從該條件到目標結果的依賴鏈路上最近的“或”條件,看看是否存在可替代的方案,如果沒有的話,那么意味著該條件屬于必要條件,該風險不可回避,那么就只好按照項目管理三角形的思路,做出必要的變更以應對。

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