售后技術工程師崗位職責(匯編15篇)
隨著社會一步步向前發展，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編整理的售后技術工程師崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
售后技術工程師崗位職責1
職責：
1、負責公司軟件產品的安裝調試、售后服務以及技術培訓；
2、負責公司范圍內電腦及網絡等問題的維護；
3、負責公司項目的實施（高校實訓室建設），負責項目現場與客戶以及施工方進行溝通，協助領導進行項目的推進；
4、熟悉簡單的網絡知識，包括網線制作及交換機和路由器的`調試
5、能夠快速的熟悉公司的軟件產品，并能夠與學校老師進行有效溝通；
5、協助領導進行項目上所需設備的詢價工作（電腦、服務器、打印機等）；
6、完成領導交付的其他任務。
崗位要求：
1、能適應省外出差；
2、大學專科以上學歷，計算機、通信電子類專業優先，可接受優秀應屆畢業生；
3、熟悉掌握計算機軟硬件知識、網絡原理及計算機硬件組裝；
4、具有良好的溝通協調能力、解決問題能力、實操能力、學習能力，能夠很好的與學校老師溝通，了解學校老師需求；
5、熟悉裝修、對裝修有一定的了解的優先考慮。
售后技術工程師崗位職責2
1、根據運營商的需求和標準，制定相關設備的技術規范、接口規范和測試規范；
2、協助廠商進行產品原型系統開發；
3、負責測試環境的.搭建；
4、依據測試規范進行功能和性能測試，驗證設備是否滿足測試要求
售后技術工程師崗位職責3
1、負責公司產品的外觀防護罩鈑金結構設計的`總體規劃和技術標準的建立，并對研發團隊進行培訓；
2、負責對新產品開發和量產機型的外防護鈑金結構優化提出改進意見和建議；
3、負責樣機外防護鈑金裝配指導；
4、負責產品外觀防護罩的工業要素設計和模塊化設計；
5、負責對項目的賽防護罩的鈑金設計圖紙、資料進行審核；
6、負責提升公司產品的外罩整體美觀程度，有獨到的審美見解。
售后技術工程師崗位職責4
職責：
1、負責產品安裝并可以解決安裝現場發生的突發問題；
2、負責公司產品的.售前技術支持；
3、協助客戶對產品進行安裝及售后技術服務；
4、其他技術部日常工作。
招聘要求：
1、機電一體化或自動化控制相關專業，中專及以上學歷；
2、熟悉CAD制圖及Photoshop等相關制圖軟件；
3、動手能力強，責任心強，對工作有鉆研精神；
4、因產品安裝場地需要，可以適應不定期的出差及夜間加班需要。
5、能夠熟練使用PPT、word/excel/辦公軟件；
6、具備參與招投標、撰寫標書的能力。
7、抗壓能力強，具有良好溝通能力、解決問題的能力、有一定的職業道德水準。
售后技術工程師崗位職責5
職責:
1、負責客戶需求的引導和確認，將需求形成規范文檔正確無誤反饋給研發;
2、掌握產品技術與解決方案技術，負責項目實施過程中的技術支持工作;
3、指導客戶現場安裝與維護的'設備調試技術工作;
4、負責處理客戶使用中的問題、售后返修對接等工作。
任職資格:
1、大專或以上學歷，計算機硬件、軟件、通信等理工科專業優先;
2、良好的溝通協調能力、抗壓性及動手能力;
3、有IT網絡應用、Linux、數據庫、軟件開發或硬件原理知識基礎;
4、該崗位工作常駐地涉及全國區域，可接受國內長期外派優先考慮。
售后技術工程師崗位職責6
職責：
1、維持客戶關系，進行技術展演、咨詢；
2、負責產品安裝，調試，維護；
3、提供內部技術支持、培訓，及客戶培訓工作；
4、收集客戶需求，處理客戶協調工作；進行售前、售后技術分析支持工作；
5、配合完成項目實施、驗收工作。
崗位要求：
1、大專及以上，電子信息、計算機專業類畢業優先；
2、有LED行業經驗的優先考慮；
3、較強的獨立分析問題和解決問題的能力；
4、良好的'人際溝通能力和團隊協作意識；
5、工作認真，責任心強，善于表達，積極熱情；
6、能吃苦，服從公司領導的安排、
7、能適應長期在外出差，具有一定抗壓能力；
售后技術工程師崗位職責7
職責：
1、收集日常客戶需求和BUG，能及時、準確地反饋給研發和相關負責人。并管理好相關需求和BUG，以便日后追溯和統計。
2、用電話、網絡遠程技術支持和指導客戶解決客戶相關需求和問題，維護好客戶關系
3、現場解決客戶相關需求和問題
4、現場客戶技術培訓(全面)
5、問題的復現和相關平臺的搭建以及上機測試工作
6、收集新客戶、項目前期需求，跟蹤、推進項目進展。
7、及時匯報相關工作(日常、項目)，做好日報和周報
8、收集客戶反饋和市場動態，為公司產品改進或研發提出相關建議
9、編寫相關產品(軟件、硬件)說明書，以及產品更改通知和相關技術更改通知
10、客戶信息管理，包括機型配置、版本，做到隨時可追溯、查閱，保持公司各部門關于客戶信息溝通無障礙。
11、客戶相關信息，市場資訊、動態搜集，協助公司開展相關市場、商務工作
任職要求：
1、專科及以上學歷，可接收應屆生;
2、具有較強技術分析判斷能力和解決問題能力、協調溝通能力和客戶關系維護能力;
3、思路清晰、思維敏捷、具有極佳的.口頭表達和學習能力;
4、良好的語言表達能力和溝通能力，工作踏實有責任心，能吃苦耐勞
5、能夠適應出差。
售后技術工程師崗位職責8
職責：
第一、了解閥門構造、原理及應用1年以上泵閥維修經驗
第二、負責閥門整機裝配、試壓、主修平衡閥、蝶閥、水泵
第三、協助銷售工程師完成公司的銷售目標及售后產品保養，熟悉各類閥門產品的'技術參數、功能和應用條件
第四、為客戶提供售后技術咨詢，遇到產品售后質量問題，需熟悉產品故障原因，解決售后維修問題
第五、對于特殊產品，需負責現場技術指導和系統調試等工作。
任職要求：
1、最好具備機械專業或者電氣專業的學科背景。
2、有一定的溝通和協調能力，有團隊協作精神、工作嚴謹細致、善于分析總結、有良好的職業道德操守，品行端正，責任心強。
3、熟悉電腦和常用的辦公軟件、可以適應異地短期出差。
4、有駕照，能開車。
售后技術工程師崗位職責9
職責：
1、每日各類在線的售后技術支持。
2、每日觀察所有網段ping值、流量以及觀察服務器帶寬、CPU、內存、等各項指標。
3、處理所有網段的攻擊以及后續操作。
4、服務器的日常以及突發維護。
5、服務器的重裝以及環境配置。
6、檢查、關閉、恢復違法違規網站和VPS。
7、公司網絡維護、同事計算機檢查、重裝系統、維護網絡。
8、公司安排的其他配合工作。
9、記錄工作中的新問題、處理辦法、客戶的反饋以及建議。
10、每日做好交接班工作。
任職要求：
1、計算機相關專業畢業，有類似工作經驗者優先錄取
2、工作認真負責，吃苦耐勞，有耐心和上進心
3、能接受早晚班
4、抗壓能力強，具有良好的`溝通能力和自我學習能力
5、具備良好的服務意識
售后技術工程師崗位職責10
職責：
1.負責公司產品應用、安裝、調試、維護、售后等現場服務支持工作。
2.向用戶解答產品和應用問題。
3.收集、整理、分析、匯報服務支持過程中反饋的需求和問題。
4.啟發用戶業務使用，提升用戶應用水平。
任職資格：
1.本科(含)以上學歷，計算機、通信、網絡、自動化、電子工程等相關專業，2年以上相關工作經歷。
2.普通話好，良好的溝通表達能力。
3.具有良好的`團隊合作精神，能承受較大工作壓力。
4.可以短期或長期出差。
5.熟悉網絡產品及相關技術，有電力行業或用電信息采集項目工作背景者優先。
售后技術工程師崗位職責11
1、通信工程、電子、信息、計算機等相關專業大專及以上學歷；
2、良好的溝通能力和語言表達能力；
3、能吃苦耐勞，有責任心；
4、有志于從事移動通信室內覆蓋工程；
5、有從事移動通信室內覆蓋工程經驗，具備工程設計能力，熟練CAD制圖；
6、熟悉各種儀器儀表以及路測軟件的使用者優先考慮。
7、歡迎敢于挑戰、優秀的`通信專業應屆畢業生投遞此崗位。
售后技術工程師崗位職責12
職責：
1、負責現場機器人設備的組裝、調試、培訓；
2、負責項目實施過程中與客戶的協調；
3、負責項目的驗收與交接工作；
4、及時記錄并解決用戶在使用過程中遇到的問題，對存在問題的建議與意見及其處理結果上報。
職位要求：
1、大專及以上學歷，電氣自動化，機電一體化，計算機等相關專業畢業；
2、有相關設備安裝，調試，維修等相關工作經驗，優秀應屆畢業生亦可；
3、具有良好的'客戶溝通能力，較強的服務意識；
4、能適應經常出差，出差補貼200—220/天；
5、具備吃苦耐勞的品質；
6、有機電二級建造師證書、施工員、質量員、造價員、安全員、資料員、材料員證書優先考慮。
售后技術工程師崗位職責13
職責：
1）完成現場維護工作，及時處理產品運行問題及客戶需求；
2）對客戶現場操作人員進行操作培訓指導；
3）進行現場客戶關系基本維護，協助搜集客戶需求信息；
4）針對地區供貨情況，配合完成產品送檢工作；
5）合同簽訂、到貨單、投運單、質保單等相關商務工作辦理工作；
6）實施完成產品試點工作；
7）完成上級領導分配的其他任務。
任職要求：
1）電子類相關專業，大專以上，一年以上相關工作經歷；
2）工作態度嚴謹細致，有較好溝通能力；
3）熟悉電力行業業務流程與需求基本知識、電力終端產品功能與應用基本知識；
4）能適應長期出差。
售后技術工程師崗位職責14
職責：
1、負責公司設備的日常維修和調試，定期進行巡檢和維護；
2、通過電話指導，解決客戶在使用過程存在的問題，提供在線電話技術支持；
3、接受省內出差任務；
4、負責公司內部機器的.維修，檢測；
5、通過日常維修工作，定期提交維修總結報告；
任職要求：
1、有過相關機械類工作經驗或所學專業為機電一體化優先；
2、電子電路相關專業，熟悉電路原理，了解各電子元件，讀懂電路圖，有相關電路板維修工作經驗者優先；
其他要求：
1、年齡20—35歲，中專及以上學歷；
2、人品誠實、工作認真、做事積極主動、吃苦耐勞；
3、具有良好的服務意識和較強的溝通能力，可接受出差。
售后技術工程師崗位職責15
職責：
1、配合銷售部門，對項目提供支持。
2、負責項目的售前測試，售中安裝及調試工作。
3、能根據不同項目整理操作說明書及培訓文檔，并實施培訓。
4、對項目狀況進行持續跟蹤，并反饋跟蹤結果，并按照要求反饋工作結果。
5、協助處理售后工作。
6、公司安排的.其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷，電子、自控等相關專業；
2、兩年以上電子產品、設備技術支持相關工作經驗，有條碼行業工作經驗優先。
3、了解計算機、自動識別技術及應用，具有電子電工、通訊和一定的軟件知識；
4、能吃苦，有責任心和上進心。
5、能夠適應出差。
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