運營經理崗位職責

時間：2024-06-27 15:14:55 崗位職責我要投稿

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[實用]運營經理崗位職責

　　在快速變化和不斷變革的今天，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編收集整理的運營經理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

[實用]運營經理崗位職責

運營經理崗位職責1

　　任職要求：

　　1、在餐飲連鎖企業(yè)從事連鎖運營管理經驗5年以上,擔任副總經理2年以上。

　　2、能夠開展店面規(guī)劃、籌建、籌備、開業(yè)等工作。

　　3、具有餐飲連鎖企業(yè)的系統(tǒng)管控能力。

　　4、對于餐飲連鎖的發(fā)展具有相當的.了解、見識、思路。

運營經理崗位職責2

　　n主持每日班前例會，了解員工出勤、儀容儀表及崗位安排工作，宣達并落實上級的指示、工作要求和注意事項等。

　　n安排員工對各項資產狀況進行檢查并嚴格執(zhí)行公司的交接班制度。

　　n負責每日區(qū)域人員的掌握及調派工作，隨時了解員工的工作狀況和心態(tài)。

　　n定期總結現(xiàn)場管理狀況并進行評估，根據實際情況向向店長提出合理化建議。

　　n負責對現(xiàn)場崗位的服務操作流程和落實執(zhí)行情況進行走動式督核。

　　n負責對區(qū)域掌控的工作進行部署和安排并督核，在執(zhí)行中，隨時給予教育和指正。

　　n負責店內各項業(yè)務工作的執(zhí)行、根據、改善。

　　n負責地店內人力資源與物質資源進行合理調配。

　　n負責對在職員工進行政令宣達工作。

　　n負責對各類表單的匯整和抽查工作。

　　n負責安排與協(xié)調并及時處理突發(fā)狀況，事后分析總結制定預防措施。

　　n及時關注員工的工作情緒，處理員工之間的小問題，做好記錄并向店長匯報的工作。

　　n檢查服務員的工作和服務流程，隨時督促員工的服務態(tài)度、工作成效、儀容儀表、工作紀律、服務標準等問題及時的解決和指正，并向店長匯報。

　　n做好收檔的工作用品，巡查好衛(wèi)生工作，進行收檔后的安全檢查，注意火災隱患，關閉所有燈光，并鎖好門窗。

　　n做好當天的工作記錄，并開班后會總結今天的工作情況，對當天所發(fā)生的有關問題進行評講和指正等總結工作。

　　n根據班次的`實際情況督導各崗位負責人做好相關營業(yè)報表，并認真進行數據稽查工作，填寫班次經理日志交與店長批核。

　　n協(xié)助店長各項業(yè)務工作，服從和高效執(zhí)行店長安排的任務。

　　n在經理職責范圍內有違反或不盡職責及出現(xiàn)的任何狀況的責任劃分，經理承擔40%的責任，當班部長承擔30%的責任，當事人承擔30%的責任。（所出責任：經理發(fā)現(xiàn)問題，參照公司規(guī)章及時處理，并上報店長，可不承擔責任，如經理未發(fā)現(xiàn)問題，由公司發(fā)現(xiàn)，則由經理、部長、當事人共同承擔）

運營經理崗位職責3

　　職責

　　1、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，負責規(guī)劃、搭建及運營京東、淘寶、天貓、唯品會電商服務平臺;

　　2、協(xié)助制定電商年度、季度經營目標，并且分解為月度計劃，形成預算并有效實施;

　　3、帶領運營團隊制定品牌推廣計劃以及推廣活動，并實施執(zhí)行，完成銷售目標;

　　4、負責各相關部門、團隊、渠道、媒體和其他合作方之間的協(xié)調管理工作;

　　5、及時掌握電商的市場趨勢和變化，快速研究競爭對手的情況，并及時向公司提交適合市場需求的可行性方案;

　　6、結合電商的特性，并根據公司的現(xiàn)有服務程式與市場部門一起制訂培訓計劃、規(guī)范和流程。

　　7、對抖音、小紅書等推廣渠道熟悉。

　　任職資格

　　1、5-8年工作經驗;

　　2、在電商行業(yè)業(yè)績突出、極佳者優(yōu)先、有互聯(lián)網工作經驗者優(yōu)先;

　　3、有獨立操作經驗，馬上上手;

　　4、有較強的'前端商品銷售策略策劃能力，有豐富的后端SKU,物流管理能力，有夯實的系統(tǒng)端運營管理經驗，對各個模塊后臺的運作有豐富的經驗;

　　5、很強的學習能力和求知欲，能敏銳捕捉電子商務市場的動向和最新資訊;

　　6、協(xié)調和溝通能力強，有一定數據分析能力，能根據各種數據的變化監(jiān)控和分析電子商務運營狀態(tài)和問題;

　　7、及時為技術開發(fā)團隊、運營團隊、商品分析團隊和銷售團隊的決策調整提供依據和建議;

運營經理崗位職責4

　　職責描述:

　　1、負責商業(yè)物業(yè)板塊整體市場的研究工作，包括各商業(yè)業(yè)態(tài)的市場分析及行業(yè)趨勢研究，市場供需變化及價格趨勢研判、市場競爭格局等;

　　2、負責對重大事務的分析和決策，擬定發(fā)展規(guī)劃、年度經營計劃和財務預算方案;

　　3、制定和實施商業(yè)版塊的專業(yè)培訓、考核及成本控制，建立優(yōu)質高效的商業(yè)團隊;

　　4、負責商業(yè)市場數據庫建設，建立公司內部市場信息共享機制。

　　5、負責拓展商業(yè)戰(zhàn)略合作資源，培育有價值的`租戶，建立商業(yè)客戶資源儲備;

　　6、負責項目的總體定位工作，確定項目的市場定位、業(yè)態(tài)組合、業(yè)態(tài)布局、產品標準以及各業(yè)態(tài)的核心功能及配比等;

　　7、負責跟蹤分析開業(yè)商業(yè)物業(yè)的經營狀況，組織客戶滿意度調查，保證各商業(yè)項目的經營符合預期目標，實現(xiàn)商業(yè)物業(yè)保值增值;

　　8、完成區(qū)總交代的其他事項。

　　任職要求:

　　1.5年以上商業(yè)地產工作經驗，大型商業(yè)綜合體的運營管理和招商工作，具有商業(yè)地產項目全盤管理經驗，有區(qū)域項目管理經驗優(yōu)先考慮

　　2.對規(guī)劃、市場定位、招商策劃、營運推廣有一定的認識，熟悉商業(yè)招商工作流程及方法，具有廣泛的客戶渠道，豐富的商家資源積累，有成功案例者優(yōu)先;

　　3.較強的獨立工作能力和執(zhí)行力;

　　4.具有較強的商務談判及公關能力，較強的團隊意識與創(chuàng)新意識，責任心強;

　　5.富的招商資源，有良好溝通協(xié)調能力和管理能力，能夠承擔較大的工作壓力;

　　6.工作積極進取，能承受快速發(fā)展型企業(yè)帶來的工作壓力;

　　7.具有良好的職業(yè)道德與職業(yè)操守。

　　8.有車。

運營經理崗位職責5

　　22989-騰訊云網絡產品運營經理騰訊騰訊科技(深圳)有限公司,tencent,騰訊,騰訊開放平臺,騰訊深圳,騰訊工作職責:

　　1. 負責騰訊云網絡產品的品牌建設和影響力推廣工作,協(xié)助騰訊云市場團隊積極打造云生態(tài),建立品牌領先優(yōu)勢;

　　2. 通過產品市場方法,結合流量運營、官網運營、活動運營等手段,對注冊用戶數及付費用戶數增長負責;

　　3. 針對中小企業(yè)業(yè)務場景,推動包裝對應的產品方案和套餐產品,能推動場景方案及套餐的.上線及轉化售賣;

　　4. 負責建設數據化運營體系,規(guī)劃運營系統(tǒng),自動化報表及產品運營分析體系。

　　任職要求:

　　1. 本科學歷以上,3年以上互聯(lián)網、云計算等公司產品運營、市場營銷、客戶增長經驗;

　　2. 對數據敏感,有很強的數據分析能力,邏輯清晰,溝通順暢,具備一定的文案及創(chuàng)意能力;

　　3. 具備較強的團隊協(xié)作和溝通能力,思維活躍,學習能力、適應能力強;

　　4.熟練運用各種營銷手段,熟悉sem/seo等手段,能夠策劃、組織各類線上、線下活動促進產品發(fā)展;

　　5.工作主動積極,能承受工作壓力,強烈的進取心和產品主人翁意識;

　　6.具備激情、敏銳的觀察力、分析和創(chuàng)意能力,思維嚴謹,能獨擋一面系統(tǒng)把控項目整體進度。

運營經理崗位職責6

　　戰(zhàn)略設計，對企業(yè)3-5年將面臨的經營環(huán)境做出預測和判斷，對市場發(fā)展趨勢做出預測，對目標客戶的需求做出預測，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出預測

　　·建立和管理高效的市場資訊系統(tǒng)。為企業(yè)收集準確的、系統(tǒng)的、及時的市場信息，并對各種信息進行綜合分析，為企業(yè)決策提供依據，鎖定目標，找到突破口。

　　·建立產品銷售系統(tǒng)，尤其是根據產品的特性確定其銷售模式，負責產品多渠道的規(guī)劃、監(jiān)督銷售工具的開發(fā)。

　　·負責企業(yè)中長期市場戰(zhàn)略規(guī)劃的`制定和年度計劃的制定;

　　·負責公司產品在國內及東南亞地區(qū)品牌規(guī)劃和市場推廣，建設和管理市場隊伍;

　　·根據公司銷售目標制定品牌年度推廣計劃，月度推廣計劃及活動，協(xié)助完成相應的銷售任務;

　　·建立和整合產品管理策劃系統(tǒng)。確定產品的目標市場，產品的市場定位、產品的概念，制定產品的市場推廣方案、產品策略等;

　　·主持與執(zhí)行市場公關計劃，監(jiān)督實施公關活動。

　　·強化產品市場力，建立完善的傳播策劃系統(tǒng)，策劃系統(tǒng)的市場傳播方案;

　　·市場部年度計劃與預算制定、推廣效果的跟進與評估;

　　·市場部推廣方案制定及活動執(zhí)行;

　　·推廣數據分析、追蹤及優(yōu)化;

　　·市場部客戶信息管理。

　　·負責向銷售部提供銷售工具，競爭分析，銷售人員培訓等，做到知己知彼，從而提高銷售部門的作戰(zhàn)能力

　　·制定本部門管理文件、業(yè)務管理流程，并督導下屬執(zhí)行;

　　·配合行政中心做好下屬的培訓、考核工作;

　　·負責制定內部工作計劃、任務分配、工作過程的監(jiān)控、疑難問題的指導、解決;

　　·協(xié)調內部及相關部門的關系

　　·定期不定期的組織對銷售情況的討論和分析會議。

　　·負責網站的信息收集、編輯、審校等工作;

　　·完成網站內容的策劃和日常更新與維護;

　　·策劃及執(zhí)行網站推廣相關工作;

　　·編寫網站宣傳資料及相關產品資料;

　　·收集、研究和處理用戶意見和反饋信息。

　　·完成上級領導下達的其他任務。

運營經理崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、負責品牌各店鋪（天貓/京東/唯品會等）銷售目標和流量目標的.分解，制定推廣策略及投放方案，根據實際情況動態(tài)優(yōu)化確保目標達成；

　　2、對平臺各類流量來源進行深入分析，并及時與運營及市場團隊溝通，通過調整不斷提升流量、有效利用流量、合理配置流量結構；

　　3、指導開展店鋪運營診斷分析，通過行業(yè)、競爭對手數據分析，發(fā)現(xiàn)店鋪存在問題并向運營及商品團隊提出優(yōu)化建議；

　　4、總結提煉平臺推廣技巧及研判趨勢變化，輸出應對方案；

　　5、利用各種數據工具，搭建和完善數據分析體系，提供數據分析報告以提升項目運營效能；

　　6、負責團隊梯隊搭建、培養(yǎng)與日常管理。

　　任職要求：

　　1、5年以上電商運營推廣或服裝行業(yè)線上市場策略、消費者調研分析、咨詢等相關經驗；

　　2、熟練運用相關數據分析工具，熟悉國內主流電商平臺和渠道的運營推廣邏輯和規(guī)則要求；

　　3、邏輯思維清晰，對數字敏感，具有較強的數據分析和整合能力；

　　4、目標導向，良好的溝通能力、復盤能力及團隊管理能力。

運營經理崗位職責8

　　職責：

　　1.負責BrainCo京東自營店鋪的運營及管理，與平臺的`溝通和資源協(xié)調；

　　2.根負責維護好與京東平臺的客情關系，活動資源位爭取對接落地

　　3.策劃店鋪，產品推廣方案和促銷活動方案，執(zhí)行、協(xié)作相關營銷活動，以及活動預算管控。

　　4.負責監(jiān)控相關數據（營銷數據、交易數據、顧客管理）優(yōu)化店鋪及商品排名；

　　5.提煉賣點，找準產品定位并形成方案，指導美工完成產品文案設計等

　　6.產品上下架，發(fā)貨和評論管理，保障店鋪的正常運作

　　7.提升內部運營策略及方法，并主動探究和創(chuàng)新營銷新手段、新模式，持續(xù)提升業(yè)績銷量和品牌口碑。

　　8.制定工作計劃，帶著和管理團隊完成銷售和利潤任務指標。

　　崗位要求

　　1.3年以上的京東和天貓電商平臺運營實戰(zhàn)經驗，熟識京東營銷規(guī)章和各種營銷工具的運用，有勝利運營單品類TOP10店鋪經驗更佳；

　　2.熟識京東和天貓電商平臺運營環(huán)境、交易規(guī)章、推廣，站內廣告資源；

　　3.具有較強的數據分析力量，能夠為營銷推廣做支持；

　　4.協(xié)調力量、執(zhí)行力量強，工作看法主動主動，確保計劃高效實施；

　　5.熟識新型線上營銷手段和模式，有品牌推廣經驗更佳

　　6.具備工程整體把控力量，抗壓性強，有3C和快消品德業(yè)經驗者優(yōu)先。

運營經理崗位職責9

　　職責

　　1、對公司整體電子商務平臺的規(guī)劃、搭建與運營制定可實行方案;

　　2、策劃推進公司電商運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調公司各部門執(zhí)行，實現(xiàn)公司的電商運營目標;

　　3、負責電商市場渠道的規(guī)劃、維護，熟悉淘系和淘外平臺，帶領團隊實現(xiàn)公司整體的'銷售目標;

　　4、對各平臺商品運營，數據效果進行評估、分析，反饋評估結果，制定運營方案;

　　5、負責各項電商運營數據的分析、總結，及時達成各項運營指標，如：銷售，毛利，流量、頁面點擊率及轉化率指標、商品受歡迎度指標等;

　　6、有效整合公司的內、外部資源，通過合理的運營，提升產品市場占有率。

　　7、管理、培養(yǎng)部門員工，建設和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營團隊。

　　任職要求

　　1、大專及以上學歷，有帶領運營團隊經驗優(yōu)先;

　　2、五年以上電商服裝運營管理工作經驗，熟悉淘寶、天貓、唯品會平臺的運作;

　　3、有良好的溝通表達、協(xié)調性、計劃性、邏輯性，強有力的執(zhí)行力;

　　5、工作積極主動，有良好的團隊管理能力和運營規(guī)劃能力;

　　6. 有品牌服裝公司工作經驗且年銷售額大于1億體量優(yōu)先;

運營經理崗位職責10

　　職責描述:

　　1.根據工廠生產任務，組織開展安全生產管理、生產過程管理、勞動力管理、現(xiàn)場管理;

　　2.貫徹落實產品生產技術、質量管理標準、設備管理標準和ehs管理等;

　　3.持續(xù)提升產品質量和生產效率，降低生產成本，提升生產運營效益;

　　4.推進tpm、5s、ci等精益項目的持續(xù)運行改善，與其他部門及模塊密切協(xié)作，保證各項工作穩(wěn)步提升。

　　任職要求:

　　1.大專及以上學歷，理工科背景;

　　2.具備6-10年生產管理相關工作經驗;

　　3.熟練使用辦公軟件，熟練掌握erp系統(tǒng);

　　4.有較強的心理承受能力，良好的團隊合作精神;

　　5.較強的`組織協(xié)調能力及分析判斷能力，學習能力強。

運營經理崗位職責11

　　1、對媒體平臺運營有自己獨到的見解，對媒體傳播形式有豐富的實操經驗，有創(chuàng)新的營銷傳播能力及整合營銷運營經驗;

　　2、對工作有統(tǒng)籌能力，能夠帶領團隊，做事踏實，有高度責任心，能承受一定的工作壓力;

　　3、善于捕捉新鮮資訊，并能夠與工作結合，提出運營及活動方案;

　　4、負責建設培訓和管理高素質的媒體運營團隊，指導其完成公司的計劃和任務;

　　5、負責運營策劃文案及團對工作報表的'審核，提高公司信息的傳播量，提高公司品牌和產品在目標客戶群中的知名度。

運營經理崗位職責12

　　職責

　　1.負責獨立完成“活力無限KTV”微信及微博選題內容的策劃和撰寫;

　　2.負責獨立完成公司門店終端產品、活動營銷的對接及推廣策劃及執(zhí)行;

　　3.負責自媒體平臺的UI及品牌調性規(guī)劃;

　　4.對自媒體粉絲量和閱讀量負責，具備合理有效的`增量方法論;

　　5.統(tǒng)籌各門店在抖音平臺上的傳播營銷體系搭建和日常運維指導;

　　6.及時跟進日常節(jié)點及熱點事件的線上營銷策劃;

　　任職要求

　　1.了解實體娛樂行業(yè)，對年輕人熱衷的娛樂形式、音樂有一定的了解;

　　2.能獨立完稿、會用文字講故事，文筆不廢話又有趣;

　　3.對品牌自媒體調性有一定的認識和方法論，通過日常的內容規(guī)劃塑造品牌個性;

　　4. 網感好，反應快，了解網絡輿情，能迅速對熱點做出反應;

　　5.有其他品牌自媒體2年以上運營經驗，能提供過往優(yōu)秀案列;

運營經理崗位職責13

　　崗位職責：

　　①.負責以項目制的形式，推動目標門店進行運營改善；

　　②.負責主導目標門店進行裝修、布局、及道具貨柜方案制定和優(yōu)化；

　　③.負責主導目標門店進行各環(huán)節(jié)作業(yè)流程改善；

　　④.負責主導目標門店訂單流程、商品結構及庫存優(yōu)化；

　　⑤.負責主導目標門店制定新的組織架構、考核激勵方案和新的`運營制度；

　　崗位要求：

　　①.3年以上渠道及門店銷售管理工作經驗，有超市、賣場、店面運營管理相關經驗者優(yōu)先考慮；

　　②.熟悉快銷行業(yè)批發(fā)及零售門店商品結構、單品信息、業(yè)務流程、門店日常運營管理制度；

　　③.熟悉項目制工作流程，善于推進項目工作并總結與；

　　④.敬業(yè)、有較強的責任感、能夠承受一定的工作壓力；

　　⑤.能適應省內長期出差；

運營經理崗位職責14

　　職責：

　　1、根據市場需求、產品特性制定相關新媒體推廣策略；

　　2、負責官方微信公眾號、訂閱號的日常運營工作，包括內容策劃、文案、粉絲互動、營銷活動等；

　　3、策劃和執(zhí)行線上線下推廣活動，對產品和活動進行日常數據跟蹤，總結運營效果，制訂新的運營策略；

　　4、制定可行性品牌推廣計劃，擴大品牌知名度。

　　崗位要求：

　　1、善于產品轉化及包裝，有電商類平臺新媒體運營經驗加分；

　　2、有較好的數據分析能力，能定期對數據進行有效分析；

　　3、懂PS/AI，會基本的圖片處理及新媒體排版軟件，有一定的'審美能力；

　　4、有邏輯的文藝青年，熟悉微信、微博、知乎、抖音等社交平臺運作，重度移動互聯(lián)網患者。

運營經理崗位職責15

　　職責：

　　1、負責新媒體運營策略的制定，收集媒體資源進行評估，選擇適合公司的媒體進行合作

　　2、負責相關內容的策劃、選題、執(zhí)行、出稿等整體規(guī)劃和運營管理，把握整體風格及發(fā)展方向，提升用戶的拉新和社會化傳播；

　　3、通過有效的運營手段擴大粉絲數及提升粉絲的活躍度、互動率，進行有效的新媒體營銷；

　　4、負責新媒體渠道數據分析，能通過數據分析發(fā)現(xiàn)問題，并提出可行性解決方案；

　　5、關注新媒體傳播的趨勢和變化，定期提出創(chuàng)新推廣方案并進行實踐；

　　6、負責公司新媒體整體運營及管理工作，制定品牌以內容宣傳推廣為主的推廣矩陣；

　　7、根據時事熱點，策劃并實施階段性的`新媒體品牌推廣活動，負責執(zhí)行落地并追蹤效果。

　　8、達成業(yè)績銷售目標。

　　任職要求：

　　1、三年以上新媒體推廣及團隊管理經驗，從事零售行業(yè)經驗；

　　2、熟悉新媒體渠道，具備較強的市場分析、營銷、策劃、推廣能力；

　　3、熟悉目前的視頻直播媒體；

　　4、懂實操，能有效的組建、指導團隊。

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