售后技術工程師崗位職責
在發展不斷提速的社會中，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編精心整理的售后技術工程師崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
售后技術工程師崗位職責1
崗位職責：
1、產品的安裝培訓及故障排查；
2、熟練完成客戶培訓及產品售中售后維修服務工作，及時解答客戶疑問、反饋產品質量信息；
3、解答客戶的有關技術方面問題，為顧客提供技術升級服務；
4、對客戶進行定期拜訪，了解產品使用情況及客戶需求信息、市場信息。
崗位要求：
1、熟悉公司產品的.技術參數、原理性能、使用方法、維護方法（公司提供培訓）；
2、具備團隊協作能力、溝通協調能力；
3、待人誠實可信，具有親和力，語言表達能力和動手能力強；
4、有較強的客戶服務意識，有耐心；
5、適應經常出差，并能承受較強的工作壓力。
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1—3年
售后技術工程師崗位職責2
崗位職責
1、專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的.工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務；
2、負責產品的售前支持、方案編寫、產品演示；
3、參與培訓用戶，提供現場指導等售后技術支持工作；
4、配合銷售做好產品市場推廣；
5、技術應用的推廣、培訓。
任職資格
1、大專以上學歷，生物、環保專業；
2、相關專業，有2年以上工作經驗；
3、待人誠實可信，具有親和力，語言表達能力和動手能力強；
4、能適應經常出差及不定時的工作制。
崗位要求：
學歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年
售后技術工程師崗位職責3
1、本科及以上學歷，計算機、電子、通信類相關專業；掌握linux腳本
2、1年以上it行業售前售后調試經驗，熟悉售前業務流程；
3、具有較強的分析和解決問題的`能力、動手能力和應變能力，良好的溝通能力；
4、具有較強的解決方案設計、問題分析與解決能力，掌握標書撰寫格式與規范；
5、具有良好的溝通表達和人際理解能力，能與客戶進行技術交流和需求引導；
6、具有較強的團隊合作和服務意識；
7、誠信正直，堅韌，責任感強；
8、智能交通、安防行業背景優先。
售后技術工程師崗位職責4
崗位描述
1、深入了解大型企業業務場景，與企業的it、應用架構、人員合作，針對客戶現有it架構進行梳理與分析，協助并提供it整體架構戰略規劃的咨詢，推動售前架構師所提供的設計方案的落地、實施和交付工作。
2、基于公司的產品線、技術體系，幫助大型企業制定it架構和業務流程，包括定制的實踐、異常處理機制和問題應急預案等。
3、推動解決使用云計算服務和解決方案過程中的技術問題，不斷完善問題處理機制和流程，與阿里云服務專家、產品專家直接合作，確保企業技術問題高效地解決。
4、定期與用戶深入的交流（現場或者遠程），確保用戶使用云上業務健康、穩定的運行，提升客戶使用體驗。
崗位要求
1、 5年以上游戲、物流、醫療、零售與快銷、汽車、電子、金融等行業大型互聯網應用（或集團型企業應用）服務端開發、維護、優化經驗，3年以上項目管理經驗。
2、有一定的項目管理經驗，善于推動跨部門復雜項目的實施和較強的拿結果能力。
3、具有優秀的溝通技巧、團隊合作經驗、敬業精神和學習能力。
4、具有優秀的`文檔寫作能力、演講技巧、和技術培訓能力。
5、具有較強的抗壓能力和執行力，并能接受一定頻率的出差。崗位描述
1、深入了解大型企業業務場景，與企業的it、應用架構、人員合作，針對客戶現有it架構進行梳理與分析，協助并提供it整體架構戰略規劃的咨詢，推動售前架構師所提供的設計方案的落地、實施和交付工作。
2、基于公司的產品線、技術體系，幫助大型企業制定it架構和業務流程，包括定制的實踐、異常處理機制和問題應急預案等。
3、推動解決使用云計算服務和解決方案過程中的技術問題，不斷完善問題處理機制和流程，與阿里云服務專家、產品專家直接合作，確保企業技術問題高效地解決。
4、定期與用戶深入的交流（現場或者遠程），確保用戶使用云上業務健康、穩定的運行，提升客戶使用體驗。
崗位要求
1、 5年以上游戲、物流、醫療、零售與快銷、汽車、電子、金融等行業大型互聯網應用（或集團型企業應用）服務端開發、維護、優化經驗，3年以上項目管理經驗。
2、有一定的項目管理經驗，善于推動跨部門復雜項目的實施和較強的拿結果能力。
3、具有優秀的溝通技巧、團隊合作經驗、敬業精神和學習能力。
4、具有優秀的文檔寫作能力、演講技巧、和技術培訓能力。
5、具有較強的抗壓能力和執行力，并能接受一定頻率的出差。
售后技術工程師崗位職責5
職責:
1、負責客戶需求的'引導和確認，將需求形成規范文檔正確無誤反饋給研發;
2、掌握產品技術與解決方案技術，負責項目實施過程中的技術支持工作;
3、指導客戶現場安裝與維護的設備調試技術工作;
4、負責處理客戶使用中的問題、售后返修對接等工作。
任職資格:
1、大專或以上學歷，計算機硬件、軟件、通信等理工科專業優先;
2、良好的溝通協調能力、抗壓性及動手能力;
3、有IT網絡應用、Linux、數據庫、軟件開發或硬件原理知識基礎;
4、該崗位工作常駐地涉及全國區域，可接受國內長期外派優先考慮。
售后技術工程師崗位職責6
職責描述：
1、負責設備到達現場安裝調試；調試設備取得驗收報告；設備售后維修與日常維護
2、電氣類、機電一體化等相關專業；有從事多自動化類設備研發工作者可放寬要求；
3、有自動化設備的`電氣設計、安裝調試工作經驗，熟練使用autocad平面繪圖軟件
4、具有極強的責任心，很好的溝通協調能力。
崗位福利：
1、朝九晚六，五天8小時，長白班
2、社保五險，年終獎，出差補貼績效
3、公司包住，吃補貼，薪資5k起
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年經驗
售后技術工程師崗位職責7
1、售后客戶關系的維護，產品試用、新品裝機；
2、售后上門點檢、故障判斷及簡單維修等現場服務；
3、售后手術跟臺等技術支持；
4、故障預防培訓的組織及實施；
5、保修合同推廣、維修欠款回收等業務。
職位條件：
1、機械類或有售后服務相關工作經驗者優先；
2、工作認真負責，善于主動發現和解決問題，團隊合作意識強；
3、性格開朗，具備良好的.交流溝通能力；
4、熟練操作office辦公系統。
售后技術工程師崗位職責8
崗位職責：
負責公司銷售產品的售前測試，售中實施，以及售后運維。
具備網絡基礎知識，了解路由器、交換機的一般應用場景和基礎實施和排錯能力。
能夠完成網關類產品的實施類工作，如：防火墻、網閘、網關；能夠進行網絡基礎層面的問題排查。
具備桌面或服務器系統的基礎知識，能夠完成系統安裝，并能夠在原廠指導或自行查找資料的情況，解決一般應用類問題。
了解終端殺毒和終端管控的一般知識，能夠獨立完成應用軟件的安裝、升級。
學習公司新產品，理解和掌握公司相關產品的實施技巧和基本排查問題的能力。
了解關聯性友商的`產品，能夠在客戶允許的情況下，協助客戶查找問題，并給出解決建議。
任職資格：
本科及以上學歷。
英文4級或6級以上。
認證要求：
具備相關職業認證證書的優先考慮
網絡相關認證，如：ccna/ccnp/ccie或hcna/hcnp/hcie。
系統認證，如紅帽linux相關認證，或，微軟相關認證
售后技術工程師崗位職責9
售后技術工程師職位要求
1、教育培訓：大專以上學歷，理工類相關行業的相關專業；
2、工作經驗：對產品和相關領域的技術有一定了解；優秀的.口頭表達能力和溝通技巧，善于獨立解決問題；適應經常性出差。
售后技術工程師崗位職責
1、進行公司產品技術層面的日常服務工作，包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題；
2、溝通客戶，跟蹤項目中產品的運行狀況，及時了解接收客戶反饋信息，提供售后技術支持，定期提供報告；
3、負責對客戶的技術培訓工作；
4、發展維護良好的客戶關系，參與并執行客戶服務計劃。
售后技術工程師崗位職責10
1、本科學歷；
2、5年以上技術支持及售后服務管理經理，有工程類項目工作經驗經歷者優先；
3、善于與人溝通，語言表達能力強，善于挖掘客戶需求；
4、熟練使用word、excel、cad等辦公軟件；
5、熟悉暖通、軌道交通設備者佳；
6、誠實守信，勤奮刻苦，有團隊精神，有較強學習能力和執行能力。
售后技術工程師崗位職責11
職責：
1、客戶應用指導，故障處理。
2、技術問題反饋及技術升級建議匯報。
3、產品現場維修、調試。
4、產品質量分析。
任職要求：
1、具備較好的溝通表達能力，能夠與客戶順暢交流。吃苦耐勞精神，敢于擔當的'敬業精神，具備團隊協作的能力。
2、電氣工程自動化、自動化、電機拖動及控制相關專業。
3、有技術問題判斷能力。
4、有項目經驗者優先。
5、適應經常出差，無恐高，怕臟，等要求。
售后技術工程師崗位職責12
崗位職責：
1、負責設備安裝、調試，與合同訂單制定客戶負責人完成設備順利交接；
2、負責設備初級醫療設備裝機培訓服務，使客戶能上手使用設備、跟進設備的使用情況；
3、負責設備預防性維修，故障設備維修，配件出庫返還、簽定維修合同并收回合同款；
4、負責搜集、匯總、反饋客戶初級醫療設備臨床使用中的問題或者滿意的案例上報公司；
5、根據上級經理安排，完成其他事務。
任職資格要求：
1、具備1年或1年以上醫療設備維修及培訓經驗；
2、具備基本的電子電路知識及維修技能（檢測方面）；
3、具有較好的`語言表達能力、親和力；
4、愿意與客戶溝通、積極處理與客戶服務相關的事務；
5、能夠適應出差工作。
售后技術工程師崗位職責13
崗位職責：
1、公司常規產品安裝（汽車相關的課程軟件等）
2、負責公司產品的售后服務工作；
3、完成公司所售軟件的調試、使用，升級等技術指導；
4、為客戶提供技術指導、咨詢；
5、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
6、與相關部門緊密配合，協調溝通，并開發新客戶。
職位要求：
1、計算機軟件、汽車相關專業優先；
2、有安裝調試工作經驗者優先；
3、有良好的`理解、溝通、表達、計劃、執行、協調等方面能力；
4、有較強的動手能力，工作勤奮踏實，認真負責。
5、可適應出差，較強的抗壓能力。
崗位要求：
學歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1—3年
售后技術工程師崗位職責14
職責：
1、維持客戶關系，進行技術展演、咨詢；
2、負責產品安裝，調試，維護；
3、提供內部技術支持、培訓，及客戶培訓工作；
4、收集客戶需求，處理客戶協調工作；進行售前、售后技術分析支持工作；
5、配合完成項目實施、驗收工作。
崗位要求：
1、大專及以上，電子信息、計算機專業類畢業優先；
2、有LED行業經驗的優先考慮；
3、較強的獨立分析問題和解決問題的能力；
4、良好的.人際溝通能力和團隊協作意識；
5、工作認真，責任心強，善于表達，積極熱情；
6、能吃苦，服從公司領導的安排、
7、能適應長期在外出差，具有一定抗壓能力；
售后技術工程師崗位職責15
職責：
1、負責我公司通信設備的安裝、調試、維護工作;
2、編寫項目方案、項目前期技術文檔;
3、負責公司通信產品運行重大故障處理;
4、制作演示文檔，進行項目前期技術方案的客戶交流。
職位要求：
1、熟悉主流通信設備的.調試、維護;
2、熟悉以太網、局域網相關知識，熟悉數據方面或傳輸方面故障處理流程;
3、具有CCNA或CCNP認證，熟悉路由交換理論知識或熟悉SDH等TDM產品知識;
4、1年以上項目實施或通信設備維護經驗;
5、良好的客戶溝通技巧與團隊合作精神(有售前工程師工作經驗者優先考慮)。
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