愛挑毛病會讓你工作效率低
美國密歇根州立大學(xué)的管理學(xué)家發(fā)現(xiàn)：雖然員工在工作場合指出公司存在的問題有助于改善經(jīng)營運作，但他們也會對自己造成傷害。帶有消極情緒的員工其精神疲憊，防御性強，工作效率也會下降。
研究者對300多名員工進(jìn)行了兩項實地調(diào)查，職業(yè)涉及了會計、零售、制造和醫(yī)療保健行業(yè)。調(diào)查結(jié)果顯示：經(jīng)常指出企業(yè)存在問題和錯誤的員工在精神上顯得很疲憊，這是因為他們過分強調(diào)其他員工的`缺點，導(dǎo)致人際關(guān)系緊張。富有諷刺意味的是，當(dāng)他們感覺精神疲憊后，也就不愿意再指出問題了。此外，他們自身的工作表現(xiàn)也會深受影響，合作意愿和助人愿望下降，甚至做出越軌行為，如惡語中傷和偷竊雇主的財物。
發(fā)表在《應(yīng)用心理學(xué)雜志》上的這項研究成果認(rèn)為：持續(xù)關(guān)注負(fù)面問題會對員工個人心理健康產(chǎn)生不利影響。而抵消這種負(fù)面影響的方法就是要對員工提出的有益建議做出支持和強化，如對提出有助于公司改善運作意見的員工進(jìn)行獎勵等。
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