銷售心理學之男性消費特點

銷售心理學之男性消費特點

　　銷售過程中，一直買買買的都是女性，男性市場很難打開?那是因為你不知道男性消費特點!下面銷售心理學之男性消費特點是小編為大家準備的，希望能幫到大家。

　　男性消費特點

　　1.比較自信、決策迅速

　　男性善于控制自己的情緒，處理問題時能夠冷靜地權衡各種利弊因素，從大局著想。具有較強的獨立性和自尊心的特點，直接影響他們在購買過程中的心理活動。因此，動機形成果斷迅速，并能立即導致購買行為，即使是處在比較復雜的情況下，也能夠果斷處理，迅速做出決策。

　　2.動機不強，時常被動行事

　　就普遍意義講，男性客戶購買活動遠遠不如女性頻繁，購買動機也不如女性強烈，比較被動。在多數情況下，購買動機的形成往往是由于外界因素的作用，如家里人的囑咐，同事、朋友的委托，工作的需要等，動機的主動性、靈活性都比較差。

　　3.理智多于感情

　　男性客戶在購買活動中心境變化不如女性強烈，不喜歡聯想、幻想，感情色彩比較淡薄。所以，當動機形成后，穩定性較好，購買行為也比較有規律。男性客戶在購買某些商品上與女性的明顯區別，就是決策過程不易受感情支配。

　　如購買汽車，男性主要考慮商品的性能、質量、品牌、使用效果，轉售價值和保修期限。如果上述條件符合他的要求，就會做出購買決策。而女性則喜歡從感情出發，對車子的外觀式樣、顏色嚴加挑剔，并以此形成自己對商品的好惡。

　　另外，男性客戶認為男性的特征是粗獷有力，因此，銷售員在面對男性客戶時，要抓住他們對具有明顯男性特征的商品感興趣的心理，選擇如煙、酒、個人裝飾品等男性標志商品進行介紹，以便順利打開局面，與他們成為朋友，為日后的商品介紹推廣奠定基礎。

　　4.看重簡單、實用

　　男性客戶多注重商品的質量和實用性。在購買時多為理性購買，以滿足自己的需要為標準，不太看重商品外觀是否花哨，追求簡單明快的風格，注重商品的使用效果及整體質量，不太關注商品細節。

　　5.注重商品檔次

　　男性客戶多具有強烈的好勝心理，購物時十分注重商品的檔次和品位，而不關心價值問題。由于男性客戶本身所具有的攻擊性和成就欲較強，所以在購物時喜歡選購高檔氣派的商品，而且不愿討價還價，忌諱別人說自己小氣或所購商品“不上檔次”。

　　根據男性客戶普遍具有的這一心理特征，在向他們介紹商品時，銷售員要特別強調商品的層次價值。

　　總而言之，男性客戶多具備理智型購物心理。理智型購物心理，是指以較為清醒的理智指導購買行為的購物心理。具有這種購物心理的客戶大都是經過一番認真的思考之后，產生的對某種物品購買欲望和購買行動。

　　當然，也有為數不少的男性客戶具有盲目型消費特征。盲目型購物心理，是一種沒有明確購買目標而且盲從隨意的購物心理狀態。這種盲目型購物心理在個性屬于沖動、好奇和模糊的客戶中容易出現。從經濟條件來說，那些生活較為富裕的客戶也容易出現這種心理。

　　男性客戶需求的盲目性是因有些客戶的消費需求，不是自己生活的實際需要形成的，而是受外界的影響造成的，因此這種客戶需求帶有一定的盲目性。

　　有這種消費心理的客戶，多數是那些經濟富裕，實際需求已經滿足，而又好奇、沖動和講究時尚的人。

　　男性消費者群體的特點

　　具體地講，男性顧客的消費活動具有如下特點。

　　1.男性消費者購買動機的感情色彩比較淡薄

　　男性顧客在購買活動中心境的變化不會像女性顧客那樣那么得強烈，不喜歡聯想、幻想，他們往往把幻想看作是未來的現實。所以他們對所購買商品的感情色彩比較淡薄。一旦購買動機形成后，穩定性會較好，其購買行為也比較有規律。即使出現沖動性購買，也往往相信自己決策的準確，很少會反悔退貨。需要指出的是，男性的特征往往是粗獷有力，因此，他們在購買商品時，往往會對具有明顯男性特征的商品感興趣，比如煙、酒等。

　　2.男性消費者動機形成迅速、果斷，具有較強的自信

　　男性顧客的消費特點一般都具有較強的理智和自信。他們善于控制自己的情緒，處理問題時能夠冷靜地權衡各種利弊得失，能夠從大局著想。有的男性則把自己看作是能力、力量的化身，具有較強的獨立性和自尊心。這些個性特點也會直接影響他們在購買過程中的心理活動。

　　因此，男性的動機形成要比女性來得更果斷迅速，并能立即導致購買行為的發生，即使是處在比較復雜的情況下，如當幾種購買動機發生矛盾沖突時，也能果斷處理，迅速作出決策和反應。特別是許多男性顧客不愿“斤斤計較”，購買商品也只是詢問大概情況，對某些細節不予追究，也不喜歡花太多的時間去比較、挑選，即使買到稍有毛病的商品，只要無關大局，他們也不會計較。

　　3.男性消費者購買動機具有被動性

　　由于男性消費者不像女性消費者那樣經常料理家務，照顧老人、小孩，因此，購買活動遠遠不如女性頻繁，購買動機也不如女性強烈，比較被動。在很多情況下，男性顧客購買動機的形成往往是由于外界因素的作用，比如家里人的囑咐、同事朋友的委托、工作的需要等，其動機的主動性、靈活性也往往都比較差。我們經常可以看到這樣的情景，許多男性顧客在購買商品時，喜歡事先記好他們所要購買的商品品名、式樣、規格等，如果商品符合他們的要求，則立即采取購買行動，否則，就放棄購買行為。

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