2017年管理咨詢師綜合試題及答案
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一、選擇題
1、采用()客戶管理導向的企業是謀求以提供具有更高附加價值的產品來爭取并贏得客戶。
A.關系導向型
B.產品導向型
C.價格導向型
D.服務導向型
答案：B
2、()是對企業的營銷目標、政策和策略進行控制，以保證企業的可控因素與外界不斷變化的營銷環境保持和諧統一。
A.效率控制
B.戰略控制
C.年度計劃控制
D.贏利能力控制
答案：B
3、以下對生產運營管理的研究對象，解釋正確有是()。
A.廣義的生產運營管理研究對象是產品的生產過程，包括輸入、生產制造、輸出和反饋四個環節。
B.廣義的生產運營管理研究對象是企業的整個生產系統，包括企業的生產技術準備、原材料投入、工藝加工、生產過程組織、生產技術準備、生產作業計劃的編制、生產控制直至產品產出等具體活動過
過程的管理。
C.狹義的生產運營管理研究對象是產品的生產過程，包括輸入、生產制造、輸出和反饋四個環節。
D.狹義的生產運營管理研究對象是產品的生產過程，包括企業的生產技術準備、原材料投入、工藝加工、生產過程組織、生產技術準備、生產作業計劃的編制、生產控制直至產品產出等具體活動過程的管理。
答案：D
4、生產過程是指從生產技術準備開始直到產品制造出來為止的全部過程。它是把生產運營資源的投人轉換成產出的過程。生產運營資源由人力、場所、部件、工藝等組成，簡稱()。
A.4P
B.5P
C.6P
D.10P
答案：B
5、生產類型是指按企業產品性質、結構和工藝特點，產品品種變化的程度，同類產品的數量等，對企業及其生產環節進行的分類。以下工作地屬于中批生產生產類型的是()。
A.工作地負擔的工序數為1-10
B.工作地負擔的工序數為11-20
C.工序的大量系數值為0.10—0.50
D.工序的大量系數值為0.025—0.05
答案：B
6、()移動方式是指每個零件(產品)完成了前道工序之后，立即流轉到下道工序繼續加工。
A.順序移動方式
B.平行移動方式
C.平行順序移動方式
D.順序平行移動方式
答案：B
7、在實際生產中，產品移動方式的選擇既要考慮產品本身的特點，又要考慮企業生產的特點。單件小批生產類型及工藝專業化的生產單位宜采用()移動方式。
A.順序移動方式
B.平行移動方式
C.平行順序移動方式
D.順序平行移動方式
答案：A
8、()是指勞動對象按一定的工藝過程，順序地通過各個工作地，并按一定的生產速度(節拍)完成工序作業的生產過程。
A.生產線
B.自動線
C.流水生產
D.柔性制造系統
答案：C
9、當流水線上生產的產品體積、重量很小，節拍很短，不宜采用()。
A.單件運輸
B.小批運輸
C.中批運輸
D.批量運輸
答案：A
10、某企業生產甲、乙、丙、丁四種產品，其計劃產量分別為200臺、100臺、300臺和50臺，各種產品在機械加工車間車床組的臺時定額分別為50、80、100和120臺時，車床組共有車床12臺，兩班制，每班工作8小時，設備停修率為5%，車床組代表產品的生產能力為()。
A.1116
B.697.5
C.558
D.465
答案：C
11、以下屬于現場管理效果的量化效果指標是()。
A.供應商聯絡
B.客戶抱怨次數
C.質量異常狀況
D.員工質量意識
答案：B
12、IE的基本方法是()。
A.方法研究
B.作業研究
C.作業測定
D.成果測定
答案：B
13、PDCA循環一般都要經歷4個階段、8個步驟，其中()階段分為兩個步驟。
A.計劃
B.執行
C.檢查
D.處理
答案：D
14、人與物的結合，需要有四個信息媒介物，其中引導媒介物是指()。
A.位置臺賬和平面布置圖
B.場所標志和現貨標示
C.位置臺賬和場所標志
D.平面布置圖和現貨標示
答案：A
15、微缺陷改善是指根據環境的變化，對企業運營中的不足之處以及微小缺陷做循序漸進式的改善。微缺陷改善的前提是()。
A.成本意識
B.安全意識
C.問題意識
D.質量意識
答案：C
16、()是指由于經濟發展或科技進步的原因，使設備原有的價值貶值而造成的磨損。
A.有形磨損
B.無形磨損
C.使用磨損
D.自然磨損
答案：B
17、漸發性故障也稱為()，它是由于設備性能劣化，即慢慢降低性能而引發的故障。
A.突發故障
B.磨損故障
C.劣化故障
D.損壞故障
答案：C
18、()一般在缺乏修理定額資料時，或對簡單、不重復的設備維修時采用。
A.標準修理法
B.強制修理法
C.定期修理法
D.檢查后修理法
答案：D
19、設備從全新狀態投人生產使用開始到因物質磨損使設備老化，直到報廢拆除為止的年限，稱為()。
A.物質壽命
B.經濟壽命
C.技術壽命
D.折舊壽命
答案：A
20、()是指為了防止物資供應中可能發生的各種意外情況，為保證生產正常進行所必須儲備的物資數量。
A.物資儲備定額
B.經常儲備定額
C.保險儲備定額
D.季節性儲備定額
答案：C
21、現代產品制造過程需要經過產品和流程設計、工藝制定、工藝裝備制造、材料準備等若干環節。按生產過程的作用來分，企業生產過程一般主要可以分成四個過程，其中：理化實驗和計量工作屬于( )。
A.生產技術準備過程
B.基本生產過程
C.輔助生產過程
D.生產服務過程
答案：D
22、以下生產類型中，( )屬于存貨生產方式。
A.訂貨型生產方式
B.預測型生產方式
C.流程式生產
D.加工——裝配生產
答案：B
23、大量生產的特點是( )。
A.產品固定，品種少，產量多，生產條件穩定，生產的重復性高
B.產品固定，品種較多，產量多，品種不穩定，生產的重復性高
C.產品相對穩定，品種較多，工作地是成批地、定期或不定期地輪流地進行生產
D.產品品種多，而每一種產品僅是少量的，品種不穩定，工作地的專業化程度很低
答案：A
24、( )移動方式的缺點是生產周期長，在制品數量大。
A.順序移動方式
B.平行移動方式
C.平行順序移動方式
D.順序平行移動方式
答案：A
25、企業的市場營銷觀念可以歸納為五種，包括( )和社會市場營銷導向觀念。
A.生產導向觀念
B.質量導向觀念
C.產品導向觀念
D.銷售導向觀念
E.營銷導向觀念
答案：ACDE
26、微觀觀營銷環境的主要分析內容應包括對( )等方面的分析。
A、企業自身
B、技術環境
C、行業動向
D、自然環境
E、分銷組織或機構
答案：ACE
27、目標市場是企業所選擇的特定的并準備進入和服務的市場,包括以下( )內容。
A、市場細分
B、市場開發
C、市場定位
D、目標市場選擇
E、目標市場策劃
答案：ACD
28、實施產品改革措施，往往可以有效地延長產品的生命周期。產品改革的具體措施有( )。
A.產品外觀改革
B.降低產品成本
C.提高產品質量
D.增加產品功能
E.加工材料的改革
答案：ACDE
29、為了生存與發展，企業應按照經營戰略的需要、市場的競爭態勢隨時調整自己的價格競爭策略。企業的價格競爭策略主要有( )。
A.降價競爭策略
B.提價競爭策略
C.差別價格策略
D.無差別價格策略
E.價格競爭的應對策略
答案：ABE
30、直郵媒體的優點主要有( )。
A.費用低廉
B.對象明確
C.宣傳廣泛
D.信息傳播面寬
E.傳遞迅速、方便
答案：ABE
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