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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的效率成果提高方法
在培訓(xùn)與學(xué)習(xí)中，企業(yè)提供的內(nèi)容應(yīng)該成為最佳的實踐指南，但事實上，企業(yè)經(jīng)常給員工提供他們改進所需的信息，而非提供運用所獲新知識的機會。這種培訓(xùn)活動中缺少了某些東西——實踐。員工所需要的是沉浸式學(xué)習(xí)(Immersive Learning)。
沉浸式學(xué)習(xí)可以通過下列步驟實施。
第1步：識別需要解決的組織問題。思考人們需要做些什么不同的事情，而不只是改變認(rèn)知或思維。創(chuàng)立績效目標(biāo)而非學(xué)習(xí)目標(biāo)。盯準(zhǔn)目標(biāo)，目標(biāo)太大則會永遠無法企及，目標(biāo)太小則不足以實現(xiàn)多元化實踐。
第2步：分析。尋找假設(shè)中的漏洞，做好出現(xiàn)錯誤或意外情況的準(zhǔn)備;和別人進行討論，包括利益相關(guān)者、學(xué)員、客戶、管理人員等;確保已全面理解了問題;找到衡量標(biāo)準(zhǔn)，評估現(xiàn)狀;設(shè)定成功的基準(zhǔn)，確保這些基準(zhǔn)對所有涉及的人員都是有意義的。同時回答一個問題：這是否屬于培訓(xùn)問題?
第3步：為了實踐進行設(shè)計。堅持你所盯準(zhǔn)的目標(biāo)，相信可以擴展學(xué)習(xí)經(jīng)驗，用到將來相同的情況中。將設(shè)計的內(nèi)容在目標(biāo)學(xué)員人群中進行測試，分析所得結(jié)果。重復(fù)測試，提煉經(jīng)驗。然后根據(jù)結(jié)果做好改變的準(zhǔn)備。在選擇某項沉浸式技術(shù)時，請勿忽略受眾或目標(biāo)，不要被一些“耀眼的表象”所蒙蔽。
第4步：推銷你的解決方案。如果輿論報道較差或不做營銷活動，再好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗都無濟于事。以組織目標(biāo)的名義發(fā)聲，但從個人角度來設(shè)計學(xué)習(xí)體驗。
第5步：展示你的成果。將培訓(xùn)分析結(jié)果同績效衡量標(biāo)準(zhǔn)相比較，識別兩者差距，做出改進以彌補。在展示時，使用商業(yè)用語，用他們明白的術(shù)語傳遞你的價值。
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