大客戶管理崗位職責(zé)

大客戶管理崗位職責(zé)

　　在生活中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的大客戶管理崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

大客戶管理崗位職責(zé)1

　　大客戶部總監(jiān)崗位職責(zé):

　　1、制定部門銷售指標(biāo)、回款指標(biāo),指標(biāo)分解,達(dá)成指標(biāo);

　　2、大客戶BD人才引進(jìn),培養(yǎng);

　　3、制定部門工作計(jì)劃、過程管理、部門員工考評(píng);

　　4、制定大客戶拓展和公關(guān)策略、及組織實(shí)施;

　　5、制定部門預(yù)算,嚴(yán)格控制成本;

　　6、把控大客戶客情關(guān)系,規(guī)避因人員異動(dòng)(離職、調(diào)崗)影響客情關(guān)系的因素;

　　7、部門工作流程和規(guī)章制度的制定、評(píng)審、執(zhí)行、監(jiān)督;

　　8、銷售合同審核,售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量把控;

　　9、每月向上級(jí)提交工作報(bào)告及次月工作計(jì)劃;組織部門月度績(jī)效考評(píng);

　　10、處理緊急突發(fā)事件。

　　任職資格

　　1、本科以上學(xué)歷,掌握商務(wù)談判、商務(wù)管理、客戶管理等業(yè)務(wù)知識(shí)和手段;

　　2、5年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)及,3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),2年以上KA銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉SaaS產(chǎn)品銷售模式;

　　3、具有較強(qiáng)的銷售狼性、敏銳的市場(chǎng)嗅覺及較強(qiáng)的市場(chǎng)拓展和銷售能力;

　　4、具有團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新精神,富有創(chuàng)業(yè)精神,強(qiáng)烈的責(zé)任心和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)。崗位職責(zé):

　　1、制定部門銷售指標(biāo)、回款指標(biāo),指標(biāo)分解,達(dá)成指標(biāo);

　　2、大客戶BD人才引進(jìn),培養(yǎng);

　　3、制定部門工作計(jì)劃、過程管理、部門員工考評(píng);

　　4、制定大客戶拓展和公關(guān)策略、及組織實(shí)施;

　　5、制定部門預(yù)算,嚴(yán)格控制成本;

　　6、把控大客戶客情關(guān)系,規(guī)避因人員異動(dòng)(離職、調(diào)崗)影響客情關(guān)系的因素;

　　7、部門工作流程和規(guī)章制度的制定、評(píng)審、執(zhí)行、監(jiān)督;

　　8、銷售合同審核,售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量把控;

　　9、每月向上級(jí)提交工作報(bào)告及次月工作計(jì)劃;組織部門月度績(jī)效考評(píng);

　　10、處理緊急突發(fā)事件。

　　任職資格

　　1、本科以上學(xué)歷,掌握商務(wù)談判、商務(wù)管理、客戶管理等業(yè)務(wù)知識(shí)和手段;

　　2、5年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)及,3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),2年以上KA銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉SaaS產(chǎn)品銷售模式;

　　3、具有較強(qiáng)的銷售狼性、敏銳的`市場(chǎng)嗅覺及較強(qiáng)的市場(chǎng)拓展和銷售能力;

　　4、具有團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新精神,富有創(chuàng)業(yè)精神,強(qiáng)烈的責(zé)任心和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)。

大客戶管理崗位職責(zé)2

　　1.負(fù)責(zé)按照區(qū)郵政公司大客戶管理的相關(guān)要求開展全區(qū)物流業(yè)務(wù)大客戶管理工作。

　　2.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)物流業(yè)務(wù)大客戶管理方式和具體項(xiàng)目。

　　3.負(fù)責(zé)在公司各業(yè)務(wù)主管的配合下，建立、完善大客戶信息資料和數(shù)據(jù)資料。

　　4.負(fù)責(zé)定期根據(jù)全區(qū)郵政物流業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，建立、更新大客戶資料。

　　5.負(fù)責(zé)每月度對(duì)大客戶用郵情況進(jìn)行記錄，便于大客戶業(yè)務(wù)分析工作的進(jìn)行。

　　6.負(fù)責(zé)對(duì)各分公司和盟市局大客戶回訪記錄的定期檢查工作。

　　7.負(fù)責(zé)不定期在公司領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下直接對(duì)大客戶進(jìn)行回訪,與大客戶建立起良好的.溝通機(jī)制。

　　8.負(fù)責(zé)為公司領(lǐng)導(dǎo)提供開展大客戶服務(wù)和改進(jìn)大客戶服務(wù)的建議。

　　9.負(fù)責(zé)與區(qū)公司及其他兄弟專業(yè)大客戶管理人員進(jìn)行有效信息的交流與溝通，加強(qiáng)各專業(yè)間大客戶資源共享利用與協(xié)調(diào)開發(fā)。

　　10.負(fù)責(zé)根據(jù)區(qū)公司大客戶管理要求對(duì)公司相關(guān)業(yè)務(wù)人員及大客戶管理人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。

大客戶管理崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)已合作戰(zhàn)略大客戶的維護(hù)和深挖,通過項(xiàng)目推進(jìn)的方式完成公司人力資源解決方案(rpo服務(wù)、it外包、bpo、人力資源外包、企業(yè)培訓(xùn)等)的銷售工作,達(dá)成銷售指標(biāo);

　　2、建立和完善營(yíng)銷渠道,進(jìn)行商務(wù)談判,維護(hù)好公司與客戶的關(guān)系;

　　3、大型企業(yè)客戶招聘外包項(xiàng)目管理,包括監(jiān)督項(xiàng)目執(zhí)行,項(xiàng)目問題的解決,充分調(diào)動(dòng)各種資源,為客戶提供滿意的.解決方案,提高客戶滿意度;

　　4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù),挖掘原有客戶及潛在客戶的業(yè)務(wù)需求,進(jìn)行深度開發(fā);

　　5、與客戶及公司相關(guān)部門保持良好溝通,完成年度銷售目標(biāo),控制應(yīng)收款額度,確保銷售款項(xiàng)回籠。

　　崗位要求:

　　1、全日制統(tǒng)招本科學(xué)歷以上,形象氣質(zhì)佳;

　　2、兩年以上大客戶銷售經(jīng)驗(yàn),有可證明的成功案例和經(jīng)驗(yàn);

　　3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,邏輯清晰,語(yǔ)言表達(dá)流暢;

　　4、有協(xié)調(diào)資源能力,獨(dú)立解決問題能力。

　　薪酬結(jié)構(gòu):基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金

大客戶管理崗位職責(zé)4

　　1、任職要求

　　1)年齡20-35周歲;

　　2)大專及以上學(xué)歷(退伍軍人無學(xué)歷要求);

　　3)有意愿從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè),符合麥田文化。

　　2、工作內(nèi)容:

　　1)負(fù)責(zé)房源信息維護(hù)推廣,打造個(gè)人顧問式職業(yè)品牌形象;

　　2)為客戶提供有溫度的顧問式帶看體驗(yàn);

　　3)促成買賣雙方交易達(dá)成,交易過程為客戶提供專業(yè)的權(quán)屬轉(zhuǎn)移服務(wù)。

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