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      行政文員的崗位說明書

      時間:2020-11-20 09:30:40 崗位說明書 我要投稿

      關于行政文員的崗位說明書

        導語:崗位說明書,是表明企業期望員工做些什么、規定員工應該做些什么、應該怎么做和在什么樣的情況下履行職責的總匯。以下是小編整理關于行政文員的崗位說明書,以供參考。

      關于行政文員的崗位說明書

        一、崗位概況

        崗位名稱

        行政文員

        所屬部門

        行政人事部

        直接上級

        行政人事部經理

        直接下屬

        無

        管轄人數 0人

        崗位定員

        1人

        崗位概述

        在行政人事部經理的帶領下,完成各項行政工作,監督公司制度的實行,為公司以及全體員工提供行政服務。

        二、崗位職責及工作內容

        1.前臺接待

        ①接待客戶、賓客和面試人員等來訪人員

        ②公司快遞、信函、資料的收發、登記及匯總統計

        ③維護前臺秩序及環境

        2.修訂公司制度與實行監督

        ①協助行政人事部經理制定、修訂相關行政制度,適時提出調整完善建議

        ②監督其他部門執行公司的相關制度與規定

        3.考勤管理

        記錄、整理每月員工考勤相關數據并匯總統計

        4.草擬公司文件

        根據行政人事部經理的指示,草擬信函、表格等公司相關文件

        5.管理辦公用品

        ①日常辦公用品的`保管、發放和登記

        ②負責公共辦公設備的保管與日常維護

        6.會議相關

        ①做好部門會議記錄,并在會后及時整理成會議紀要

        ②負責公司各級會議的會務工作

        7保密工作

        對所保管以及所處理的文件資料做好相應的保密工

        8.其他工作

        完成行政人事部經理交辦的其他行政工作

        三、任職資格

        學 歷

        大專或大專以上學歷

        專 業

        行政管理、人力資源、法律、文學、管理等相關專業

        經 驗

        一年以上相關工作經驗,優秀應屆畢業生亦可

        身體條件

        健康,無傳染病史

        能力要求

        1.親和力好,具有良好的溝通技巧

        2.敏銳的分析、判斷能力,良好的團隊、服務意識

        3.良好的創新思維和較強的學習能力,并具有較強的文字寫作功底

        4.熟練使用OFFICE辦公軟件

        四、工作環境與勞動條件

        工作場所

        公司前臺處

        環境狀況

        舒適

        危險性

        基本無危險,無職業病危險

        辦公設備

        電腦、電話、打印機、傳真機等相關辦公設備

        五、工作規范

        1. 必須認真遵守公司各項相關的規定與制度。

        2. 對待來訪客人,必須禮貌接待,認真聆聽其來意,有必要時做好記錄,如遇無法處理的事情時,則請客人稍等,請求上級出面解決。

        3. 對所收取的快遞、信函、資料要做好登記,并保證記錄信息的完整和準確。

        4. 要保證前臺環境整潔干凈,前臺秩序有條不紊。

        5. 要保證草擬的信函、文書、表格和統計資料等相關文件數據準確,無錯字別字。

        6. 在執行監督的職能時,應保證遵循公平公正的原則按照一定的標準對待所有部門及員工,盡職做好監督工作,不得弄虛作假、徇私wu弊。

        7. 做好日常辦公用品的保管和發放工作,保證日常辦公用品庫存充足,發放合理有序。

        8. 做好公共辦公設備的保管與維護工作,保證各公共辦公設備使用順暢。

        9. 認真、及時完成行政人事部經理所交辦的各項行政工作。

        六、相關工作流程

        1.快遞、信函、資料代收及轉交流程

        快遞接收人 行政文員

        所需表格

        《公司往來快遞、信函、資料收發登記表》

        《公司往來快遞、信函、資料收發登記表》

        2.快遞郵遞流程

        行政文員

        員工

        所需表格

        《快遞詳情單》

        快遞到達前臺,簽收并登記相關信息。

        通過工作QQ聯系快遞接收人。

        快遞接收人到前臺簽領。

        填好快遞表單,并與郵寄物品交付行政文員。

        聯系快遞收發員郵寄快遞。

        3.面試人員來訪接待流程

        到達公司前臺。

        詢問其相關信息、引導就座、倒水并請其填寫面試登記表,同時做好面試記錄。

        填寫面試登記表。

        聯系相應面試官,確定面試地點并帶領面試人員到面試地點等候。

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